Politica sulla riservatezza

 

La presente Informativa sulla Privacy è redatta da Xenolivta (di seguito “noi”) e descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e gestiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione, l’acquisto, il pagamento, la consegna e l’assistenza post-vendita sul nostro sito. Continuando a utilizzare il sito, l’utente accetta quanto indicato di seguito.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica a tutte le attività svolte sul nostro sito, comprese la visualizzazione delle pagine, la creazione degli ordini, l’inserimento dei dati di contatto, l’iscrizione alla newsletter e l’utilizzo dei servizi post-vendita.
L’informativa riguarda esclusivamente i servizi online da noi forniti.

2. Tecnologie di raccolta dati

Durante la navigazione utilizziamo Cookies e tecnologie simili per:

• garantire il corretto funzionamento del sito (es. carrello, preferenze)

• analizzare il traffico e l’utilizzo delle pagine

• memorizzare impostazioni come lingua e modalità di visualizzazione

• previo consenso, migliorare l’esperienza utente attraverso funzioni aggiuntive

L’utente può gestire o disattivare i Cookies tramite il browser. La disattivazione potrebbe limitare alcune funzioni.

3. Finalità di utilizzo e condivisione dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• gestire ordini, pagamenti, consegne e assistenza

• inviare newsletter solo con consenso dell’utente

• migliorare i servizi e il funzionamento del sito

• condividere informazioni necessarie con partner logistici o di pagamento al solo scopo di completare l’ordine

Non utilizziamo i dati per finalità non autorizzate né li condividiamo in modo non necessario.

4. Conservazione dei dati e Cookies

• I dati personali vengono conservati in ambienti sicuri per il tempo necessario all’erogazione dei servizi.

• I Cookies possono permanere per periodi differenti a seconda della loro funzione.

• Per l’utilizzo di Cookies non essenziali richiediamo il consenso dell’utente all’accesso al sito.

5. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati

• richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti

• richiedere la cancellazione dei dati, quando consentito

• limitare determinate operazioni di trattamento

• richiedere l’esportazione dei propri dati

• revocare in qualsiasi momento il consenso concesso, ad esempio per newsletter o Cookies non essenziali

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci ai recapiti indicati alla fine del documento. Forniremo riscontro entro un tempo ragionevole.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali secondo le basi previste dal GDPR, tra cui:

• Esecuzione di un contratto
  Per elaborare ordini, pagamenti, consegne e richieste di assistenza.

• Consenso esplicito
  Per inviare newsletter e utilizzare Cookies non essenziali.

• Obblighi legali
  Per esigenze contabili, fiscali e di conservazione dei dati.

• Legittimo interesse
  Per migliorare l’esperienza utente, garantire la sicurezza del sito e prevenire eventuali attività fraudolente.

7. Contatti

Per domande riguardanti la privacy o per esercitare i diritti relativi ai dati personali, l’utente può contattarci tramite:

Indirizzo: 4303 CHESAPEAKE N, BIRMINGHAM, AL 35242-5216, United States
Telefono: +1 (651) 343-7718
Posta elettronica: service@xenolivta.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)