Politica GDPR

 

La presente Politica GDPR è redatta da Xenolivta (di seguito “noi”) e descrive come vengono raccolti, utilizzati e gestiti i dati personali durante la navigazione, l’acquisto e la richiesta di assistenza sul nostro sito.

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutte le attività svolte sul nostro sito, incluse la consultazione delle pagine, la creazione degli ordini, l’inserimento dei dati e l’utilizzo dei servizi post-vendita.

2. Raccolta delle informazioni e Cookies

Possiamo raccogliere:

• Dati forniti volontariamente, come nome, indirizzo e recapiti;

• Informazioni relative agli ordini per la gestione della consegna e dell’assistenza;

• Dati tecnici derivanti dalla navigazione, incluse le Cookies, utilizzate per mantenere le funzionalità del sito e migliorare l’esperienza dell’utente.

L’uso delle Cookies richiede il consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo delle informazioni

I dati raccolti possono essere utilizzati per:

• Gestione degli ordini, pagamenti e spedizioni;

• Comunicazioni di servizio e assistenza;

• Ottimizzazione della navigazione e del funzionamento del sito;

• Condivisione con fornitori di pagamento o logistica quando necessario alla prestazione del servizio.

Non utilizziamo i dati personali per finalità non indicate nella presente politica.

4. Conservazione e gestione dei dati

I dati vengono conservati in modo sicuro e solo per il periodo necessario all’erogazione dei servizi.
Le Cookies possono essere gestite o disattivate dall’utente tramite il browser, con possibili limitazioni dell’esperienza d’uso.

5. Diritti dell’utente 

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;

• Chiedere la rettifica o la cancellazione;

• Limitare il trattamento o richiederne una copia;

• Revocare il consenso dato per Cookies o altre attività di trattamento.

Le richieste possono essere inviate tramite la pagina “Contattaci”.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene secondo le basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini e dei servizi acquistati.

• Consenso esplicito: iscrizione volontaria a notifiche o comunicazioni via e-mail.

• Obblighi normativi: conservazione di documenti contabili o fiscali.

• Legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza utente e prevenzione di utilizzi impropri.

7. Aggiornamenti della politica

Questa politica può essere aggiornata in base alle esigenze operative. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina.

8. Contatti

Se desideri informazioni sul trattamento dei tuoi dati o vuoi esercitare i diritti a te riconosciuti, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Indirizzo: 4303 CHESAPEAKE N, BIRMINGHAM, AL 35242-5216, United States
Telefono: +1 (651) 343-7718
Posta elettronica: service@xenolivta.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)